ข้อกำหนดและเงื่อนไข
Sumoheng ฉบับสมบูรณ์

เอกสารฉบับนี้ถือเป็นสัญญาระหว่าง Sumoheng กับสมาชิกทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์ม เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ Sumoheng ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์

หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขส่วนใดส่วนหนึ่ง Sumoheng ขอให้หยุดการใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจดำเนินการต่อ ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ข้อมูลและคำอธิบายตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

Sumoheng ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีหลังจากประกาศในเว็บไซต์ สมาชิกมีหน้าที่ติดตามการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่โดยปริยาย

เพื่อสมัครและใช้บริการ Sumoheng คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดดังต่อไปนี้ Sumoheng ตรวจสอบคุณสมบัติเหล่านี้อย่างเข้มงวดเพื่อคุ้มครองสมาชิกและรักษามาตรฐานของแพลตฟอร์ม

• อายุ: ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก Sumoheng ห้ามให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด
• ที่อยู่อาศัย: ต้องเป็นผู้อาศัยอยู่ในประเทศไทยและมีหมายเลขโทรศัพท์ไทยที่สามารถรับ OTP ได้
• บัญชีธนาคาร: ต้องมีบัญชีธนาคารไทยหรือช่องทางการชำระเงินที่รองรับในชื่อของตนเอง
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชี Sumoheng ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ห้ามสมัครซ้ำด้วยข้อมูลหรืออุปกรณ์เดิม
• ไม่อยู่ในรายชื่อต้องห้าม: ต้องไม่อยู่ในรายชื่อที่ถูกระงับหรือแบนจาก Sumoheng ก่อนหน้านี้

Sumoheng ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติและความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้ หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน Sumoheng มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

การสมัครสมาชิก Sumoheng เป็นบริการฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ สมาชิกต้องกรอกข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วนในทุกช่องที่กำหนด การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเอง Sumoheng จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่น หรือใช้งานบัญชีในสภาพแวดล้อมที่ไม่ปลอดภัย

• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ โดยเฉพาะเบอร์โทรศัพท์และบัญชีธนาคาร
• ห้ามแบ่งปันหรือโอนบัญชีให้ผู้อื่นใช้งาน ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ห้ามใช้บัญชีในเชิงพาณิชย์ เช่น รับเดิมพันแทนบุคคลอื่นหรือดำเนินกิจการผ่านบัญชีสมาชิก
• Sumoheng ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบประวัติการใช้งานและธุรกรรมเพื่อป้องกันการฉ้อโกง

สมาชิกทุกคนต้องใช้งานแพลตฟอร์ม Sumoheng อย่างสุจริตและเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การพยายามเจาะระบบ แก้ไขข้อมูล หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม Sumoheng
• การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงเงื่อนไข
• การใช้ช่องโหว่ของเกมหรือระบบในทางที่ผิด หากพบจะถือเป็นโมฆะและ Sumoheng จะยึดยอดที่ได้มาทั้งหมด
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การล่วงเกินทีมงานหรือสมาชิกอื่นผ่านช่องทางสื่อสารใดๆ

Sumoheng มีระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง หากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย Sumoheng สงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมและบัญชีชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบ สมาชิกที่บัญชีถูกระงับชั่วคราวสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคืนสิทธิ์ได้

Sumoheng ให้บริการฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางที่รองรับตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีค่าธรรมเนียมในทุกกรณี ทั้งการฝากและการถอน สมาชิกจะได้รับเงินเต็มจำนวนที่ระบุโดยไม่มีการหักใดๆ

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ฝากขั้นต่ำ 50 บาทต่อครั้ง ผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ต้องใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น การใช้บัญชีชื่ออื่นจะถูกระงับธุรกรรม
• เครดิตจะเข้าบัญชีอัตโนมัติภายใน 15–20 วินาทีหลังธุรกรรมสำเร็จ ไม่ต้องแจ้งสลิปหรือรอแอดมิน
• หากเงินไม่เข้าภายใน 5 นาที ให้ตรวจสอบสถานะในประวัติธุรกรรมก่อน หากยังไม่ได้รับให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขอ้างอิง

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ถอนขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
• วงเงินถอนสูงสุดต่อวันแตกต่างตามระดับ VIP ตั้งแต่ 200,000 บาทสำหรับสมาชิกทั่วไป จนถึงไม่จำกัดสำหรับสมาชิก Diamond
• ต้องถอนเข้าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ผูกไว้กับบัญชี Sumoheng เท่านั้น ห้ามถอนเข้าบัญชีชื่ออื่น
• Sumoheng ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินจำนวนมากตามที่เห็นสมควร
• ยอดเงินที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นจากโบนัสจะไม่สามารถถอนออกได้ จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน

Sumoheng มีโบนัสและโปรโมชันหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โบนัสทุกรูปแบบมีเงื่อนไขที่ชัดเจนและโปร่งใส ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชันก่อนเลือกรับ

หลักเกณฑ์ทั่วไปของโบนัส Sumoheng:

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 50% สูงสุด ฿2,000 มีเงื่อนไขการทำเทิร์น 3 เท่าของยอดโบนัสที่ได้รับ
• โบนัสรายสัปดาห์สำหรับสมาชิก VIP มีเงื่อนไขการทำเทิร์น 1–3 เท่า ขึ้นอยู่กับประเภทโบนัส
• เงินคืนยอดเสียรายสัปดาห์ไม่มีเงื่อนไขการทำเทิร์นใดๆ สามารถถอนได้ทันที
• ฟรีสปินที่ได้รับจากโปรแกรม VIP มีเงื่อนไขการทำเทิร์นยอดชนะ 1 เท่า
• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียง 1 โปรโมชันต่อการฝากเงินหนึ่งครั้ง ไม่สามารถสะสมโบนัสหลายรายการพร้อมกัน
• โบนัสที่ยังไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ ระยะเวลาของแต่ละโบนัสระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน

Sumoheng ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบพฤติกรรมการใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือไม่เป็นธรรม เช่น การเดิมพันต่ำสุดในเกมที่มีอัตราต่ำเพื่อทำเทิร์นเท่านั้น Sumoheng สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดที่ได้มาจากพฤติกรรมดังกล่าว

โปรแกรม VIP ของ Sumoheng เป็นระบบตอบแทนความภักดีที่ออกแบบมาเพื่อมอบสิทธิประโยชน์ที่ดีที่สุดให้กับสมาชิกที่ใช้งานอย่างต่อเนื่อง สมาชิกทุกคนเข้าร่วมโปรแกรม VIP อัตโนมัติตั้งแต่วันแรกที่สมัคร

• คะแนน VIP คำนวณจากยอดเดิมพันจริงทุกบาท ทุกเกมบน Sumoheng ให้คะแนนหมด
• อัตราการสะสมคะแนนแตกต่างกันตามระดับ VIP ปัจจุบัน ตั้งแต่ 1 แต้มต่อ 100 บาทสำหรับ Bronze จนถึง 2 แต้มต่อ 100 บาทสำหรับ Diamond
• การเลื่อนระดับ VIP เกิดขึ้นอัตโนมัติเมื่อถึงเกณฑ์คะแนนที่กำหนด Sumoheng จะแจ้งเตือนเมื่อเลื่อนระดับสำเร็จ
• Sumoheng ไม่มีนโยบายลดระดับ VIP ตราบใดที่สมาชิกยังมีกิจกรรมในบัญชีตามเกณฑ์ที่กำหนด
• คะแนน VIP มีวันหมดอายุตามระดับ ตั้งแต่ 90 วันสำหรับ Bronze จนถึงไม่มีวันหมดอายุสำหรับ Diamond
• Sumoheng ขอสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยนสิทธิประโยชน์และเกณฑ์คะแนนของโปรแกรม VIP ได้ตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

Sumoheng ให้บริการเกมจากค่ายพัฒนาชั้นนำที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ค่า RTP (Return to Player) ของแต่ละเกมเป็นค่าที่ค่ายเกมกำหนดไว้ Sumoheng ไม่ปรับแต่งหรือเปลี่ยนแปลงค่า RTP จากที่ค่ายกำหนดแต่อย่างใด

• ผลลัพธ์ของเกมทุกเกมใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรอง ทำให้ผลลัพธ์สุ่มและยุติธรรมทุกรอบ
• การตัดสินผลของเกมสดและมวยออนไลน์เป็นไปตามผลจริงที่เกิดขึ้น Sumoheng ไม่มีอำนาจเปลี่ยนแปลงผล
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม Sumoheng จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามหลักฐานที่บันทึกในระบบ
• ยอดชนะที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือการแสดงผลไม่ถูกต้องถือเป็นโมฆะ Sumoheng จะดำเนินการคืนยอดเดิมพันให้แทน
• Sumoheng สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่พบความผิดปกติหรือข้อผิดพลาดที่ส่งผลต่อความยุติธรรมของเกม

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชี Sumoheng ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนยกเลิก สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือในบัญชีออกให้หมดก่อน ยอดโบนัสที่ยังไม่ได้ทำเทิร์นครบจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อมีการขอปิดบัญชี

Sumoheng ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า:

• พบหลักฐานการใช้งานที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ของ Sumoheng
• พบการสมัครหลายบัญชีหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• พบพฤติกรรมที่เข้าข่ายการฉ้อโกงหรือเกี่ยวข้องกับกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ไม่ผ่านการตรวจสอบตัวตนที่ร้องขอโดย Sumoheng ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด Sumoheng สงวนสิทธิ์ระงับยอดเงินคงเหลือในบัญชีไว้เพื่อการตรวจสอบ สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นอุทธรณ์ผ่านการติดต่อ support@sumoheng.best พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

Sumoheng ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) โดยมุ่งมั่นรักษามาตรฐานคุณภาพสูงสุดตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม Sumoheng ไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงักใดๆ เลย

• Sumoheng ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบ หรือปัญหาจากผู้ให้บริการภายนอก
• Sumoheng ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงของสมาชิกเอง
• Sumoheng ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• Sumoheng ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาเครือข่ายอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิกที่ทำให้ไม่สามารถเข้าใช้งานได้

ในกรณีที่ Sumoheng ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ความรับผิดสูงสุดจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว

Sumoheng เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าการเล่นเกมเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่สิ่งที่นำมาซึ่งความทุกข์หรือปัญหาในชีวิต เราจึงลงทุนพัฒนาเครื่องมือและนโยบายที่ช่วยให้สมาชิกเล่นได้อย่างสมดุลและปลอดภัย

• การตั้งวงเงิน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนผ่านระบบ Sumoheng ได้ตลอดเวลา
• การหยุดพักชั่วคราว: หากต้องการหยุดเล่นชั่วคราว สมาชิกสามารถตั้งระยะเวลาล็อกบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาวสามารถขอยกเว้นตนเองจากบริการ Sumoheng ได้โดยติดต่อซัพพอร์ต
• การติดตามการเล่น: ดูสถิติการเล่น ยอดเดิมพัน และยอดชนะ/เสียของตนเองได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชี

Sumoheng ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด ห้ามอนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าใช้งานบริการ หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้งาน Sumoheng จะยกเลิกบัญชีและคืนเงินคงเหลือทันที

หากสมาชิกรู้สึกว่าการเล่นเริ่มมีผลกระทบต่อชีวิตหรือการเงิน Sumoheng ขอแนะนำให้ติดต่อทีมงานเพื่อรับการสนับสนุนและข้อมูลแหล่งความช่วยเหลือที่เหมาะสม

Sumoheng ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยเฉพาะเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือหน้าที่ของสมาชิก Sumoheng จะแจ้งเตือนผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ประกาศในหน้าหลักและหน้าข้อกำหนดบนเว็บไซต์ Sumoheng
• แจ้งเตือนผ่านระบบข้อความในแอปเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้หลังจากวันที่ประกาศ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงมีสิทธิ์ขอยกเลิกบัญชีก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล โดยการใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

สำหรับข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ Sumoheng ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขด้วยการเจรจาโดยตรงก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ให้ใช้กระบวนการทางกฎหมายในประเทศไทย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ติดต่อ Sumoheng ได้ที่ support@sumoheng.best ทีมงานยินดีตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง